Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Unvanı: Hasan Basrioğulları Zeytin ve Zeytinyağları Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
• Adresi: Cumhuriyet Mah. Ali Osman Çelebi Blv. A1 Blok No: 97/1A8 Çorlu / Tekirdağ
• İade Adresi: Cumhuriyet Mah. Ali Osman Çelebi Blv. A1 Blok No: 97/1A8 Çorlu / Tekirdağ
• Ticaret Sicil No: 26531 (Çorlu TSM)
• Mersis No: 0458188642100001
• Vergi Dairesi ve No: Çorlu V.D. – 4581886421
• Telefon: +90 535 557 95 95
• E-Posta: bilgi@hasanbasriogullari.com

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

• Adı / Soyadı / Unvanı:
• T.C. Kimlik No / Vergi No:
• Teslimat Adresi:
• Fatura Adresi:
• Telefon:
• E-Posta:

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (Kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır) konusu, ALICI’nın “Tüketici” sıfatını haiz olması halinde; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanmış 23.08.2022 tarihli 31932 sayılı Resmi Gazete ile değişikliğe uğramış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine; aksi takdirde TBK ve/veya TTK hükümlerine; cayma hakkına sahip olma kapsamında ise ALICI’nın mutat mesken hukukuna uygun olarak ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda işbu sözleşmede ve sitede nitelikleri ve satış fiyatları belirtilen ürün/ürünlerin satışı, satış bedelinin ödenmesi, teslimi ve Tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ile işbu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıkların çözüm yollarının gösterilmesinden ibarettir.
  • ALICI, işbu Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu ürünün bedeli ve varsa kargo ücretinden sorumlu olacağını bu konuda bilgilendirildiğini ve ilgili mevzuatlardan kaynaklanan sorumluluklarını ve yükümlülüklerini bildiklerini kabul ve beyan eder.

MADDE 3: ELEKTRONİK KURULUM GEÇERLİLİĞİ

• İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda ilgili onay kutularının (checkbox) işaretlenmesi ve ödeme adımının tamamlanmasıyla taraflar arasında hukuken bağlayıcı ve geçerli olarak kurulmuştur. Elektronik ortamda tutulan log kayıtları, IP adresleri, doğrulama kodları ve zaman damgaları Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin delil niteliğindedir.

MADDE 4: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ, BEDEL VE ÖDEME

• Ürünlerin türü, miktarı, ambalaj çeşidi, birim fiyatı, KDV dâhil toplam satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir.
  • Satıcı; Alıcı’nın kredi kartı, banka kartı veya onaylanmış sair ödeme aracısı vasıtasıyla yaptığı ödemelerde ilgili finans kuruluşunca onay verilmemesi halinde siparişi askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.

MADDE 5: TESLİMAT, İFA VE HASARIN İNTİKALİ

• Teslim Süresi: Ürünler, mevzuatta düzenlenen azami 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak şartıyla Alıcı’nın sipariş esnasında bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, Web sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI’ya ait olacaktır.
  • Hasar ve Muayene Yükümlülüğü: Alıcı veya teslimatı kabul eden üçüncü kişi, teslim anında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajda yırtık, ezilme, ıslaklık, sızıntı veya kırık tespit edilmesi halinde Alıcı, kargo görevlisine derhal “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletmeli ve ürünü teslim almamalıdır. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünlerin hasarsız ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir. ALICI’nın satın alınan ürün üzerinde yer alan kullanım talimatlarına ve saklama koşullarına aykırı kullanımları neticesinde oluşan zarardan SATICI sorumlu tutulamayacaktır.
  • Mücbir Sebepler: Tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve borcun ifasını engelleyen olağanüstü hava şartları, doğal afet, genel grev, nakliye kısıtlamaları veya salgın hastalık gibi mücbir sebep hallerinde Satıcı durumu derhal Alıcı’ya bildirir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya teslimat süresinin mücbir sebep hali bitimine kadar ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptalinde ödenen bedel 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

MADDE 6: CAYMA HAKKI

6.1. Süre ve Bildirim: Alıcı, gıda güvenliği ve hijyen istisnaları saklı kalmak kaydıyla, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulmalıdır.

6.2. İade Süreci ve Geri Ödeme: Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde, ürün bedeli ve varsa tahsil edilen teslimat masrafları, Alıcı’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

6.3. Kargo Bedeli: İadenin Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılması halinde iade kargo masrafı Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın anlaşmalı firma dışında bir kargo şirketiyle ürünü göndermesi halinde masraf Alıcı tarafından karşılanır.

MADDE 7: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI İSTİSNALAR

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca;

• Ambalajı, vakumu, teneke mührü, kapağı veya koruyucu emniyet bandı açılmış zeytin, zeytinyağı ve sair ambalajlı gıda ürünlerinde sağlık, hijyen ve bozulma riski nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz.
  • Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda kişiselleştirilen veya harmanlanan özel dolum ürünlerde cayma hakkı yoktur.

MADDE 8: AYIPLI MAL VE HUKUKİ SORUMLULUK

• Ürünün ayıplı (bozuk, son tüketim tarihi geçmiş, sızdırmış veya ambalajı hasarlı sevk edilmiş) çıkması halinde Alıcı; 6502 sayılı Kanun m. 11 uyarınca bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir.
  • Ayıp ihbarı, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren gıda maddesinin niteliğine uygun olarak işbu maddede yazılı süreler içinde fotoğraflı/belgeli olarak Satıcı’ya iletilmelidir. Gözle görünür ve/veya kontrolle tespit edilebilir ayıplar yönünden ALICI tüketici ise en geç 30 gün içinde, ALICI tüketici değil ise en geç 8 gün içerisinde; ALICI SATICI’ya yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla ayıpları ihbar etmekle yükümlüdür. Süresi içinde yapılmayan ayıp ihbarları ve bunlara bağlı talepler kabul edilmez.
  • Ürün/ürünlerin SATICI’dan kaynaklı ayıplı olduğu kanaatine varıldığı takdirde, ihbara konu olan ürün/ürünler; SATICI tarafından iade alındığı tarihi takip eden 30 iş günü içerisinde ek bir nakliye bedeli talep edilmeksizin mümkünse onarılacak, değil ise yenisi ile değiştirilecek, bu mümkün değilse bedeli iade edilecektir. Aksi takdirde ürün/ürünler ALICI’ya iade edilecektir ve her türlü nakliye bedeli ve doğması halinde gümrük ve diğer vergi / harç masrafları ayrıca talep edilecektir.

MADDE 9: DELİL SÖZLEŞMESİ VE UYUŞMAZLIKLAR

• İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defterleri, muhasebe kayıtları, e-fatura kayıtları, kargo teslim tutanakları ve web sitesi veri tabanında saklanan dijital sistem log kayıtları HMK m. 193 uyarınca münhasır bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.
  • Tüketici şikâyetlerinde, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen yasal sınırlar çerçevesinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı’nın tacir olması durumunda Çorlu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 10: TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

10.1. ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

10.2. ALICI’nın diğer ödeme yöntemlerini seçmiş olması halinde ve ödemede temerrüde düşmesi halinde; SATICI sözleşmeden dönebilir veya faizi ile bedelin ödenmesini talep edebilir. ALICI’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.

MADDE 11: YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş adımlarını tamamlayarak işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini gayrikabili rücu beyan, kabul ve taahhüt eder.

SATICI Hasan Basrioğulları Zeytin ve Zeytinyağları Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi	ALICI